サプライヤー問い合わせ機能は、SDSの供給元（サプライヤー・メーカー）への連絡や最新版の入力を、ケミカンが代行する機能です。
「最新版のSDSを取り寄せたい」「製品について確認したい」といった内容をご依頼いただくだけで、ケミカンの担当者がサプライヤーへ連絡します。取得できた最新版SDSは、いつでも画面上からダウンロード可能です。
※サプライヤー問い合わせ機能は有償オプション機能です。ご契約がない場合、「サプライヤー問い合わせ」タブや「サプライヤー問い合わせを依頼」ボタンはグレーアウトされ、ご利用いただけません。導入をご検討の場合は、弊社営業担当にお問い合わせください。
この機能でできること
・サプライヤーへの問い合わせ依頼：SDS詳細画面から、サプライヤー情報と問い合わせ内容を入力するだけで、簡単に代行依頼が送信できます。
・最新版SDSの入手：ケミカンがサプライヤーへ最新版SDSの提供を依頼し、入手できた場合は画面からダウンロードできます。
・対応状況（ステータス）の確認：依頼した問い合わせの進捗状況を、「サプライヤー問い合わせ」画面からいつでも確認できます。
手順
1. メニューから「SDS一覧」をクリックします。
2. 対象のSDSを選択し、「チェック項目」 ＞ 「サプライヤー問い合わせを依頼」の順にクリックします。
3.SDSから自動で読み取ったサプライヤー情報が、あらかじめ入力されていますので、内容を確認し、必要に応じて修正・追記します。
※メールアドレス、または電話番号のいずれか一方は必須項目です。
4. 問い合わせ内容（必須）に、サプライヤーへ確認・依頼したい具体的な内容を入力します。
5.「依頼する」 をクリックします。画面に「サプライヤー問い合わせを依頼しました」と表示されれば完了です。
依頼後の対応状況は、画面上部の 「サプライヤー問い合わせ」 タブからいつでも確認できます。詳しい確認手順は、関連記事をご参照ください。
対応状況（ステータス）について
依頼後、サプライヤー問い合わせの進捗に応じて、「ケミカン対応状況」が切り替わります。現在の状況を確認する際の参考にしてください。
・依頼済み：ケミカンが依頼を受け付けた状態です。次のステップへ進むまでしばらくお待ちください。依頼のキャンセルは、この段階でのみ可能です。
・連絡済み：ケミカンがサプライヤーへ問い合わせを実施した、あるいは最新版SDSの提供を依頼した状態です。サプライヤーからの SDS の到着をお待ちください。
・対応完了／完了：サプライヤーからの回答を受領した、あるいは最新版SDSを入手した状態です。手続きが完了すると、「最新版SDSのダウンロード」ボタンからダウンロード いただけます。
・対応不可：サプライヤーから何らかの理由で回答を拒否された、あるいはSDSを入手できなかった、または既に最新版のため入手・更新が不要と判断された状態です。詳細は「ケミカンからのコメント」欄をご確認ください。
・キャンセル済み：ユーザーによって依頼が取り消された状態です。手続きは終了しています。
注意事項
・以下の通り、お持ちの権限によって依頼できるSDSの範囲が異なります。
管理者：全社のすべてのSDSを依頼できます。
編集者：ご自身の所属部署のSDSのみ依頼できます。
閲覧のみ：本機能での依頼は行えません。
・「問い合わせ内容」「企業名」および「メールアドレスまたは電話番号のいずれか一方」の入力が必須です。連絡先情報が正しくない場合、サプライヤーへの連絡ができないことがありますのでご注意ください。
・依頼のキャンセルは「依頼済み」の状態でのみ可能です。「連絡済み」以降のステータスに切り替わった後はキャンセルできません。
・同じSDSへの再依頼は、進行中（依頼済み・連絡済み）の依頼がない状態であれば、あらためて依頼を行うことができます。進行中の依頼がある間は、画面に「このSDSは既に依頼中のため、追加の依頼は行えません」と表示され、依頼することはできません。
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